【大切なお知らせ】

携帯メールアドレスをご利用のお客様（特に@*.vodafone.ne.jpや＠ezweb.ne.jpご利用の方）へ、当店からのメールが届かない事例が多く発生しております。

自動的に迷惑メールフォルダに入っていたり、サーバーが受信しないことも多いようです。

ご注文後・お問い合わせ後に当店からメールが届かない場合、info@marchedesoeur.comからのメールを受信できるようドメイン解除、指定受信をしてみてください。

またはインスタグラムのDMからお問い合わせいただければと思います。

お客様にご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

よくある質問のリンクをまとめておりますので、
ご利用の前に必ずお目通しいただきますようお願い致します。

注文確認メールが届かない時
　https://www.marchedesoeur.com/page/29

お取り置き・おまとめ発送について
　https://www.marchedesoeur.com/page/56

洋服のサイズ・ご返品について
　https://www.marchedesoeur.com/page/48

送料・配達について
　https://www.marchedesoeur.com/page/28

時間告知web販売について
　https://www.marchedesoeur.com/page/58

メルカリなどフリマアプリで当店の中古品を出品される場合、
当店のウェブショップやインスタ画像の使用は
著作権侵害となりますので、ご遠慮くださいますようお願いいたします。

また、正規価格より高価で販売されているのもお見かけしますが
転売とみなされることがございますので、こちらもご遠慮ください。

何卒、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

普段からお客様にご報告をいただいており、
定期的にご注意させていただいておりますが、

海外系の日本人向けアパレルウェブショップで
当店オリジナルお洋服や
作家さまのお洋服の画像を無断使用されており、

購入もできるようになっているようですが
当店の商品ではありませんし、当店とは一切関係がございません。

当店は卸販売は一切しておりませんし、
他サイトで販売することも一切ございません。

オリジナルお洋服はまだしも,
お取り扱いさせていただいている作家さまにも
ご迷惑をお掛けして、本当に申し訳なく、大変困惑しております。

アパレルサイトは定期的に名前を変えながら掲載されているようで、
同系列のサイトがいくつもあるようです。

当店の画像を加工して、
店名やロゴなど　一部を消した状態で掲載されており、
商品名は異なり、安価で販売されています。

購入されても、当店の商品も作家さまの作品も
一切届きませんので、どうかどうかご注意ください。

何卒、宜しくお願い致します。

完売している商品の再入荷アラート機能ができました＊

メールアドレスをご登録いただくと、同じ商品が再入荷した際
お知らせメールが自動配信されるシステムです＊

完売している商品のページに「再入荷」ボタンがありますので
そちらからご登録いただけます＊

※ご注意※
・商品が必ず再入荷するというわけではございません＞＜
・タイミングによっては、すでに売り切れている場合がございます。
・ご登録いただいても、お知らせのみで在庫は確保しておりませんので、
　ご注意くださいませm(_ _)m

宜しくお願い致します＊

いつもご覧いただきありがとうございます。
お客様へ、ご注文のキャンセルについてのお願いです。


ご注文商品のキャンセルが何度も続いた場合、
大変申し訳ございませんが
新規でのご注文をお断りする場合がございます。

ご理解・ご了承いただきますよう
何卒　宜しくお願い致します。

ご注文の際にお振込み等をお選びいただき、後ほどクレジット決済に変更されるお客様へ＊

今までは当店からクレジット決済用のショッピングカートをご用意して
はじめから再度ご入力をいただいておりましたが、
今後はショッピングカートを通さず、直接カード決済画面に進めるようになりました＊

ご案内のメールに「クロネコwebコレクト」に直接アクセスするURLを記載して
お送りいたしますので、今までよりスムーズにお手続きいただけます＊

ご不明な点は、お手続きの際にお尋ねくださいませ＊どうぞ宜しくお願い致します＊