全国一律：880円（税込）
16,500円（税込）以上お買い上げで送料無料。

代金引換・後払いの手数料は無料です。（当店で負担いたします）

【返品交換について】
お客様都合（イメージと違った、サイズが合わなかった等）の返品・交換はお受けできませんのでよくご検討の上ご注文ください。
サイズ・カラーなどご不明な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。

不良品や破損、当店の不備による場合は返品・交換させていただきます。
その際の送料は当店が負担いたします。
それ以外の場合はお客様負担となりますのでご了承ください。
商品到着から3日以内にメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。
※商品到着後4日以上経過したものは、返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

※次の場合も返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。
・福袋などの限定商品
・セール商品
・商品到着後4日以上経過した商品
・着用、使用済みの商品
・タバコや香水などの匂いがついた商品

連絡なくご返送された際も対応致しかねますので、必ず事前にご連絡頂きます様よろしくお願いいたします。

商品写真やサイズは実際に店舗で撮影、採寸しております。
ネット環境や照明の違いにより実物と色合いや着用感が若干違って見える場合も少なからずございます。
ご注文の前にメールで違う写真をお送りしたり、お電話で色合いや着用感の説明も可能ですのでお気軽にご連絡ください。

【キャンセルついて】
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
ご注文のキャンセルが何度も続いた場合は新規のご注文をお断りさせていただきます。
商品発送後のお受け取り拒否も同様です。
お支払いやご連絡もいただけない場合も新規のご注文をお断りさせていただきます。
何卒ご理解・ご了承をお願い致します。

携帯メール・一部フリーメールをご利用のお客様（特に@*.vodafone.ne.jpや＠ezweb.ne.jpご利用の方）へ当店からのメールが届かない事例が多く発生しております。
自動的に迷惑メールフォルダに入っていたり、サーバーが受信しないことも多いようです。

ご注文後・お問い合わせ後に当店からメールが届かない場合、
info@marchedesoeur.comからのメールを受信できるよう設定をしてください。

インスタグラムのDMが一番スムーズにやりとり可能です。

当店からのメールが届かない場合は、大変お手数ではございますがご連絡下さい。
TEL&FAX 0852-27-2426
営業時間：月～土曜日 (11:00 - 17:00)

ご注文後の決済方法の変更は現在お受けしておりません。

ウェブ一斉販売のご注意です。長くなりますが必ず最後までお読みいただき、ご理解・ご了承のうえご参加ください。

◎時間が来る前から画面を開いたままの状態では、掲載が反映されません。時間が来ましたら必ずブラウザの更新ボタンを押して、画面を更新してください。

◎回線が混雑すると、時間よりも遅れて更新される場合があります。
時間にページを開いたらもうsoldだった、という場合も、お使いの環境や携帯キャリアによって更新に差が出てしまうためです。

◎販売前にあらかじめ会員登録いただき、販売時にログインをしていると注文時に住所等の入力が省かれますのでおすすめです。
PCページは画面右上「マイページ」から登録・ログインができます。スマホページは画面右上「≡」マークのメニューに「マイページ・ログイン」がありますのでそちらからお願いいたします。

◎カートに商品を入れたのに、購入ボタンを押したらそのお品が完売していたというお声がございますが、申し訳ありません
カートに入れた段階では、注文完了になっておりません
同時に複数の方がカートに入れることができますので、早く購入ボタンを押された方が購入完了となります。

◎2023年よりお支払いはクレジット・代引き・後払いのみご利用可能となりました。
ご注文後の決済方法の変更はできませんので、お急ぎの際は代引き・または後払いをお選びください。代引きも商品お渡しの際にクレジット決済が可能です。

◎商品購入後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

告知販売をする際はインスタグラムをメインにお知らせしております。

当店は主にインスタグラムを通じてお知らせを行っています。
　　→マルシェのインスタグラムはこちら

また、メールマガジンを改善し、ウェブ入荷と同時に配信するようシステムを設けました。
　　→マルシェのメールマガジン登録はこちら

新入荷の際メールでお知らせが届くシステムです。ぜひご利用ください。

人気作家さまのハンドメイド商品は一点物が多く量産不可のためどうしても販売できる数に限りがございます。

日頃から全国より多数の購入ご希望をいただいているのですが、いつも実店舗での販売を優先させていただき、店頭で在庫にゆとりが出た場合はウェブショップでも販売という流れになっております。

現在ウェブ販売可能な商品はすべてウェブショップに掲載しております。
今後の掲載予定などは、インスタグラムをご覧くださいませ。

普段よりお問い合わせやご報告をいただいておりますが、複数の海外系の日本人向けウェブサイトで当店の商品画像や、作家さまの商品画像を無断使用されています。

画像を加工して、店名やロゴを消して掲載され異なる商品名で、安価で販売されているようですが当店は卸販売は一切しておりませんし、 他サイトで販売することもございません。

購入された場合、当店の商品が届くことはございませんので、どうかご注意ください。